Mein Rabatt-Code wird bei Eingabe nicht erkannt bzw. es wird nur ein Teilbetrag von der Rechnung abgezogen.

Ein solches Problem kann diese möglichen Ursachen haben:

1. UVP

Der Rabatt wird vom Grundpreis (UVP) abgezogen. Wenn Artikel bereits reduziert sind, erhältst du die Differenz dazu. Als Beispiel: Du hast einen 15 % Gutschein mit einem Rabatt-Code auf den UVP erhalten: Wenn ein Artikel bereits um 5 % reduziert ist, bekommst du zusätzliche 10 %. Ist der Artikel regulär im Preis, dann gibt es 15 % Rabatt. Ist ein Artikel um 30 % reduziert, bekommst Du die 30 %. Das System errechnet die Ersparnis selbstständig.

2. Aktionszeitraum

Der Gutschein ist zeitlich abgelaufen. Rabatt-Gutscheine, die im Rahmen einer Werbeaktion kostenlos vergeben werden, enthalten immer eine Angabe zum Aktionstag oder -zeitraum. Da kein Gegenwert bezahlt wurde, wird eine feste Befristung festgelegt. Beachte bitte die die jeweiligen Gutscheinbedingungen.

3. Mehrere Codes

Pro Bestellung ist nur ein Rabatt-Gutschein gültig. Du kannst i.d.R. nicht mehrere miteinander bei derselben Bestellung kombinieren, bitte beachte die Gutscheinbedingungen.

4. Ausgeschlossene Produkte

Auf manche Produkte von Fremdmarken dürfen wir leider keine einkaufsbezogenen Rabatte gewähren. Außerdem beziehen sich bestimmte Aktionen auf beispielsweise nur einzelne Kategorien oder Produkte. Bitte beachte die Gutscheinbedingungen.

5. Mindestbestellwert

Einige Codes oder Gutscheine setzen einen gewissen Mindestbestellwert voraus. Siehe auch hier bitte die jeweiligen Gutscheinbedingungen im Sternchentext (Postmailing/ Newsletter)